سياسة استبدال وإرجاع السلع
تسوق عبر الإنترنت بثقة على حضنة شوب
ستعيد حضنة شوب قيمة طلبك بالكامل ، بما في ذلك تكاليف التوصيل:
- يمكنك طلب إرجاع عند استلام المنتج خلال 3 أيام .
- قدم الطلب على الموقع أو التطبيق. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على 0771415329 أو على الدردشة في الوتساب .
- يكون العائد إما في منزلك أو في نقطة الالتقاء. اختار أنت.
شروط الإرجاع في حالة المنتج المعيب أو التغيير العقلي:
1-الصنف المستلم لا يعمل أو ليس هو المنتج الصحيح ، قم بإرجاع المنتج:
- في نفس الحالة كما هو الحال عند الاستلام ، مع بطاقة وعبوة سليمة.
- كاملة مع جميع الملحقات.
2-غيرت رأيك أو المقاس لا يناسبك أرجع المنتج:
- كاملة مع جميع الملحقات
- يجب ألا يتم فتح المنتجات المختومة.
- يرجى ملاحظة: لا يمكن إرجاع الفئات التالية لتغيير الفكر: الملابس الداخلية ، الملابس الداخلية وملابس السباحة ، الماكياج ومستحضرات التجميل.
أوقات وطرق السداد:
عند إنشاء العائد ، تختار:
يتم استرداد المبلغ عن طريق القسيمة ، ستتلقى الرمز الخاص بك الذي يمكن استخدامه على حضنة شوب على الفور.
السداد عن طريق التحويل المصرفي ، يجب عليك إدخال رقم حساب RIB أو CCP المكون من 20 رقمًا.
لا تشمل أوقات رد الأموال المعالجة من قبل البنك الذي تتعامل معه في حالة استرداد الأموال عن طريق التحويل المصرفي.